Política de Privacidade

Tratamento de dados

A Funerária Zanchetta utiliza os dados informados voluntariamente nos canais de contato para responder solicitações, orientar atendimentos e dar continuidade a pedidos de informação sobre serviços e planos.

Dados enviados voluntariamente

Ao utilizar o formulário, telefone, e-mail ou WhatsApp, você pode informar nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem. Envie somente os dados necessários para o atendimento solicitado.

Formulário e WhatsApp

O formulário desta página não conclui contratação nem pagamento. Ele organiza a mensagem no navegador e direciona o contato para o WhatsApp, onde o atendimento continua conforme a solicitação do usuário.

Dados técnicos

A hospedagem do site pode registrar dados técnicos comuns ao funcionamento de páginas na internet, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador utilizado e páginas solicitadas. Esses registros podem ser utilizados para segurança, diagnóstico e operação do serviço.

Serviços de terceiros

Links para WhatsApp, e-mail, telefone ou outros serviços externos levam o usuário para ambientes administrados por seus respectivos provedores. O tratamento realizado nesses ambientes segue as políticas próprias de cada serviço.

Conservação e segurança

Os dados recebidos diretamente pela Funerária Zanchetta devem ser mantidos apenas pelo período necessário ao atendimento, às obrigações aplicáveis e à proteção de direitos. Medidas razoáveis de segurança devem ser adotadas para reduzir acessos não autorizados.

Direitos e solicitações

Solicitações relacionadas aos dados enviados diretamente à Funerária Zanchetta podem ser encaminhadas para contato@funerariazanchetta.com.br. Dependendo do caso, é possível solicitar informações, correção ou outras providências previstas na legislação aplicável.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças nos canais de atendimento, nos recursos digitais ou nos serviços utilizados. A versão mais recente permanece disponível neste endereço.